Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti BATKO.SK, s.r.o.

 

1. 1.      VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1.   Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je spoločnosť BATKO.SK, s.r.o., so sídlom Pobedim č.148, 916 23, IČO: 44 925 123, zapísaná v Obchodnom registri Okresným súdom Trenčín, Oddiel: Sro, Vložka č.: 21961/R (ďalej ako „predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru z ponuky internetovej stránky www.xlink.sk (ďalej ako „obchod“) prevádzkovanej predávajúcim.

KONTAKTNÉ ÚDAJE PREDÁVAJÚCEHO:

E-mail: info@xlink.sk

Skype: xlink.sk

Telefonický kontakt: +421/ (0) 903-329 275

            Poštová adresa: Pobedim č.148, 916 23

 

1.2.   Kupujúcim sa rozumie fyzická osoba, alebo právnická osoba, ktorá odoslala po vlastnej autorizácii elektronickú objednávku, spracovanú obchodným systémom spoločnosti BATKO.SK, s.r.o. 

 

1.3.   Spotrebiteľom sa rozumie osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. 

 

1.4.   Tovarom sa rozumejú všetky produkty alebo služby, ktoré sa nachádzajú v ponuke obchodu prevádzkovaného spoločnosťou BATKO.SK, s.r.o. pre nákup prostredníctvom obchodného systému spoločnosti BATKO.SK, s.r.o. . 

 

1.5.   Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zoznam objednaného tovaru z ponuky obchodu a cenu tohto tovaru, spracovaný obchodným systémom spoločnosti BATKO.SK, s.r.o.. Objednávka je návrhom kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy predávajúcemu a je považovaná za záväznú. 

 

 

1. 2.      UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY, STORNO ELEKTRONICKEJ OBJEDNÁVKY

 

2.1.   Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie zmluvy zo strany predávajúceho, ku ktorému dôjde emailovým potvrdením elektronickej objednávky v lehote do 2 pracovných dní od zaslania elektronickej objednávky zo strany predávajúceho po predchádzajúcom prijatí objednávky a po overení dostupnosti a termínu dodania tovaru požadovaného kupujúcim označené ako "potvrdenie objednávky". Uzavretím kúpnej zmluvy vzniká záväzkovo právny vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim.

 

2.2.   Kupujúci má právo stornovať elektronickú objednávku bez poplatku do 48 hodín od doručenia elektronickej objednávky predávajúcemu. Objednávku je možné stornovať telefonicky alebo e-mailom. Potvrdenie stornovania objednávky oznámi predávajúci kupujúcemu e-mailom. 

 

2.3.   Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať elektronickú objednávku na tovar, ak ho kupujúcemu nebude môcť dodať z dôvodu jeho vypredania alebo v cene, ktorá je uvedená na predmetnej internetovej stránke, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky predávajúci bude kupujúceho informovať v lehote do 2 pracovných dní od zaslania elektronickej objednávky a to telefonicky alebo e-mailom. 

 

 

1. 3.      KÚPNA CENA, PLATBA

 

3.1.   Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru uvedenú v e-mailovom potvrdení elektronickej objednávky vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou dobierky v mieste dodania tovaru, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

 

3.2.   Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý tovar najneskôr pri prevzatí tovaru.

 

3.3.   Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmeny kurzu eura a zmeny cien od výrobcov, dovozcov, dodávateľov tovaru alebo prepravcu. 

 

3.4.   Náklady spojené s montážou nie sú zahrnuté v kúpnej cene tovaru a predávajúci túto službu nie je povinný kupujúcemu poskytnúť.  

 

 

1. 4.      VLASTNÍCKE PRÁVO, PREVOD NEBEZPEČENSTVA ŠKODY NA TOVARE

 

4.1.   Vlastnícke právo na tovar prechádza na kupujúceho dodaním tovaru pod odkladacou podmienkou zaplatenia kúpnej sumy v plnej výške.

 

4.2.   Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v čase, keď prevezme tovar kupujúcim alebo jeho splnomocnencom alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď mu predávajúci umožní nakladať s tovarom a kupujúci poruší zmluvu tým, že tovar neprevezme. 

 

 

1. 5.      PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÚCEHO, PRÁVA A POVINNOSTI PREDÁVAJÚCEHO

 

5.1.   Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste v súlade s podmienkami kúpnej zmluvy.

 

5.2.   Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

 

5.3.   Kupujúci je povinný:

a)                  prevziať zakúpený / objednaný tovar

b)                  potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom /podpisom ním splnomocnenej osoby

c)                  zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru

d)                  nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho

 

5.4.   Predávajúci je povinný:

a)                  dodať na základe elektronickej objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,

b)                  zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR

c)                  odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom jazyku, záručný list, dodací list, daňový doklad

 

5.5.   Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

a)                  oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom(Slovenská pošta, ďalej ako „prepravca“)

b)                  oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa

c)                  poškodenie zavinené prepravcom – viditeľne poškodený tovar nepreberajte

 

 

1. 6.      DODACIE PODMIENKY

 

6.1.   Miestom dodania tovaru je adresa na doručovanie uvedená v elektronickej objednávke kupujúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú v inak. Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v kúpnej zmluve.

 

6.2.   Tovar bude dodaný predávajúcim s využitím služieb prepravcu,  ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru. Cena za dopravu sa účtuje v súlade s aktuálny sadzobníkom prepravcu: 

Tovar do 1kg prostredníctvom Slovenskej pošty (max do 3 pracovných dní):

Na dobierku 2,90 Euro (87,40 Skk) vrátane  DPH

6.3.   Tovar je predávaný podľa vzorkovníkov predávajúceho umiestnených na internetovej stránke prevádzkovanej predávajúcim. Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 21 dní od dodania tovaru dodávateľom alebo výrobcom tovaru predávajúcemu. Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, že je tovar na sklade (zaslané do 1-5 pracovných dní predávajúcim od e-mailového potvrdenia elektronickej objednávky). Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky. Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru pred uplynutím lehoty dohodnutej v kúpnej zmluve. 

 

6.4.   Dodanie tovaru je uskutočnené jeho odovzdaním tovaru prepravcovi. V prípade, ak prepravca dopraví tovar kupujúcemu na miesto určené v kúpnej zmluve kupujúcim, kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť, aby tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve a podpísať protokol o doručení a odovzdaní tovaru. Tretia osoba splnomocnená na prevzatie tovaru uvedeného v kúpnej zmluve je povinná predložiť prepravcovi originál alebo kópiu kúpnej zmluvy a písomné plnomocenstvo. Ak bude potrebné dodávku tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti kupujúceho na mieste určenom v kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí kupujúci, a to najmä opakované dodanie tovaru na miesto určenia v kúpnej zmluve a skladné uvedené v odseku 6..9. týchto obchodných podmienok. 

 

6.5.   Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru na adresu uvedenú v kúpnej zmluve a prevzatý okamihom fyzického prevzatia tovaru kupujúcim, resp. jeho oprávneným zástupcom alebo odmietnutím prevzatia tovaru, ktoré sa vyznačí v protokole o doručení a odovzdaní tovaru. 

 

6.6.   Kupujúci je povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení a tieto potvrdiť na prepravnom liste. V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť prepravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí prepravca a ihneď kontaktovať predávajúceho. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne predávajúci poskytnúť odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované. 

 

6.7.   V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, alebo ak si to výroba objednaného tovaru alebo iné okolnosti vyžiadajú, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie (e-mailom, poštou) 

 

6.8.   Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v dohodnutej lehote odstúpiť od kúpnej zmluvy. 

 

6.9.   V prípade, ak kupujúci tovar neprevezme tovar do 7 dní po uplynutí lehoty uvedenej v kúpnej zmluve alebo jednostranne predĺženej predávajúcim, je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu skladné vo výške  €10,00 (301,50 Skk) za každý začatý deň uskladnenia tovaru. Po uplynutí 10 dní odo dňa, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe. 

 

6.10.  Kupujúci berie na vedomie, že pri plnení záväzkov predávajúceho majú uvádzané termíny dodávok orientačný charakter. Váha, rozmery, zobrazenie tovaru a ostatné údaje o tovare uvedené na internetovej stránke predávajúceho sú nezáväznými údajmi. 

 

 

1. 7.      ZÁRUČNÁ DOBA, REKLAMAČNÝ PORIADOK

 

7.1.   Záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv (zákon č.40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, ďalej ako „Občiansky zákonník“) je stanovená na minimálne 24 mesiacov, začína plynúť prevzatím tovaru. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru.

 

7.2.   Na tovar zakúpený kupujúcim na internetovej stránke prevádzkovej predávajúcim sa na vybavovanie reklamácií vzťahujú platné reklamačné podmienky. Reklamácie sú vybavované podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky. Kupujúci odoslaním elektronickej objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že bol riadne informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť a o vykonávaní záručných opráv v súlade so zákonom č. 250/2007 Z . z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej ako „zákon o ochrane spotrebiteľa“)a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č.372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov. 

 

7.3.   Kupujúci je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí tovaru. Pokiaľ tak neučiní, môže uplatniť nároky z vád zistených pri tejto prehliadke, len keď preukáže, že tieto vady mal tovar už v čase prevzatia tovaru. 

 

7.4.   Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku bez zbytočného odkladu, inak kupujúcemu zaniká právo voči predávajúcemu na bezplatné odstránenie vady. 

 

7.5.   Kupujúci nemá právo uplatniť záruku na vady, o ktorých bol predávajúcim v dobe uzatvárania zmluvy upozornený, alebo o ktorých s prihliadnutím okolností, za ktorých bola kúpna zmluva uzavretá, musel vedieť. 

 

7.6.   Predávajúci zodpovedá za vady tovaru. Počas záručnej doby má zákazník právo na bezplatné odstránenie vady, pokiaľ bola právom uplatnená, po predložení tovaru vrátane príslušenstva, záručného listu ,dokladu o zaplatení, dokladu o doručení a pod. Predávajúci je povinný prijať reklamáciu na určenom mieste, ktorým je poštová adresa: BATKO.SK s.r.o., Pobedim č.148, 916 23, ak sa zmluvné strany nedohodli inak,  ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným prepravou tovaru. Predávajúci nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. 

 

7.7.   Reklamačné konanie tovaru začína dňom, kedy sú splnené všetky nasledujúce podmienky: 

a)                  doručenie správy s dôvodom reklamácie, najmä s druhom a rozsahom vád od kupujúceho predávajúcemu,

b)                  doručenie reklamovaného tovaru, kupujúceho predávajúcemu ak sa zmluvné strany nedohodnú inak

c)                  doručenie príslušenstva, záručného listu, dokladu o zaplatení, dokladu o doručení a pod.

 

7.8.   Začiatok reklamačného konania je zároveň dňom uplatnenia reklamácie. Predávajúci vydá v deň prijatia reklamácie kupujúcemu doklad o prijatí reklamácie tovaru vo vhodnej forme zvolenej predávajúcim (e-mailom, poštou) 

 

7.9.   Predávajúci oznámi výsledok vybavenia reklamácie kupujúcemu v zákonnej lehote a to písomne (e-mailom, poštou). Predávajúci vybaví reklamáciu tovaru ihneď, v zložitejších prípadoch do 5 pracovných dní od začiatku reklamačného konania. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie vady. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní. 

 

7.10.  Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a ukončiť reklamačné konanie jedným z nasledujúcich spôsobov:  

                                            I.      V prípade odstrániteľnej vady:

a)      Opravenie tovaru (odstránenie vady)

b)      Výmenou tovaru

Určenie spôsobu vybavenia reklamácie závisí na rozhodnutí predávajúceho a kupujúci sa nemôže určenia vybavenia svojej reklamácie domáhať.

                                         II.      V prípade neodstrániteľnej vady, alebo o je jednu viac krát opakovanú odstrániteľnú vadu, alebo o väčší počet rôznych odstrániteľných vád, ktoré bránia tomu, aby mohol byť tovar riadne užívaný ako bez vady, predávajúci vybaví reklamáciu:

a)      Vrátením ceny tovaru

b)      Výmenou tovaru za tovar iný funkčný rovnakých alebo lepších technických parametrov

c)      Vyplatením primeranej zľavy z ceny tovaru, po súhlase kupujúceho

                                       III.      Reklamačné konanie sa považuje za ukončené aj týmito spôsobmi:

a)      Písomnou výzvou na prevzatie predávajúcim určeného plnenia

b)      Odôvodneným zamietnutím reklamácie tovaru                        

 

7.11.  Predávajúci si vyhradzuje právo nahradiť vadný tovar za iný zaobdobný s porovnateľnými technickými parametrami. Vybavenie reklamácie sa vzťahuje len na vady uvedené v správe reklamácie. Pre účely reklamácie sa za väčší počet rôznych odstrániteľných vád považuje výskyt viac ako troch rôznych odstrániteľných vád súčasne. Pre účely reklamácie sa za viac krát opakovanú odstrániteľnú vadu považuje výskyt jednej odstrániteľnej vady viac ako dvakrát. 

 

7.12.  V prípade výmeny tovaru za nový začne bežať záručná doba znovu od prevzatia nového tovaru, ale iba na nový tovar. V prípade výmeny tovaru za nový dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedený vymenený tovar. Ďalšie prípadné reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodného dodacieho listu a tohto dokladu. 

 

7.13.  V prípade, že predávajúci zašle tovar na vlastné náklady na odborné posúdenie znalcovi, autorizovanej, notifikovanej alebo akreditovanej osobe, alebo výrobcovi tovaru a že toto posúdenie bude obsahovať určenie neoprávnenosti reklamácie tovaru kupujúcim, určenie, že za vadu tvaru nezodpovedá predávajúci alebo že tovar nemá vady, znáša kupujúci všetky náklady predávajúceho súvisiace s odborným posúdením. Za neoprávnenú reklamáciu tovaru je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu poplatok vo výške €16,60 (497,-Skk)/1 hod. práce predávajúceho. 

 

7.14.  Nárok na uplatnenie záruky u predávajúceho kupujúcim zaniká:

a)      uplynutím záručnej doby tovaru 

b)      mechanickým poškodením tovaru spôsobeným kupujúcim, alebo prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach 

c)      neoznámením zjavných vád pri prevzatí tovaru, 

d)      používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu, 

e)      nepredložením dokladu o zaplatení, dodacieho listu alebo záručného listu, príslušenstva alebo dokumentácie tovaru 

f)       neodborným zaobchádzaním, obsluhou, alebo zanedbaním starostlivosti o tovar 

g)      poškodením tovaru náhodnou skazou a náhodným zhoršením 

h)      poškodením tovaru neodvrátiteľnými a/alebo nepredvídateľnými udalosťami 

i)        poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním, alebo používaním v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi platnými v SR, 

j)        zásahom do tovaru k tomu neoprávnenej osoby 

k)      osoby neodborným zásahom, poškodením pri doprave, poškodením vodou, ohňom, statickou či atmosférickou elektrinou alebo iným zásahom vyššej moci. 

 

1. 8.      ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

 

8.1.   Kupujúci – spotrebiteľ je oprávnený bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy v lehote 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

 

8.2.   Kupujúci musí odstúpenie od kúpnej zmluvy oznámiť predávajúcemu písomnou formou vo forme vyplneného formulára umiestneného na internetovej stránke - odstúpenie, prípadne e-mailom alebo poštou. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum elektronickej objednávky, presnú špecifikáciu tovaru, spôsob, akým má predávajúci vrátiť prijaté finančné prostriedky. V prípade, že kupujúci nesplní túto povinnosť, odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar a zároveň má nárok na úhradu nákladov, spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu. 

 

8.3.   Zároveň s odstúpením od kúpnej zmluvy je povinný v určenej lehote doručiť predávajúcemu tovar spolu s príslušenstvom vrátane návodu, záručného listu, daňového dokladu a pod. v originálnom obale vo forme poistenej zásielky. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu spoločnosti ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným prepravou tovaru. Predávajúci nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. 

 

8.4.   V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v originálne zapečatenom pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v e-mailovom potvrdení elektronickej objednávky alebo jej časť v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim. 

 

8.5.   V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v e-mailovom potvrdení elektronickej objednávky alebo je časť zníženú v súlade s Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 2% z celkovej kúpnej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim. 

 

8.6.   Predávajúci vráti pri platnom odstúpení od zmluvy kupujúcemu kúpnu cenu za tovar vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru, ak kupujúci spolu s tovarom predloží predávajúcemu písomné doklady o vynaložených nákladoch, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru. A to najmä cena za uskutočnenie telefonického hovoru, ktorým kupujúci zrušil zmluvu, cena za pripojenie kupujúceho na internetovú stránku predávajúceho, počas ktorej kupujúci vyplnil a odoslal formulár na objednanie tovaru na internetovej stránke alebo napísal a odoslal e-mail s objednávkou tovaru v trvaní 30 minút. Náklady na vrátenie tovaru neznáša kupujúci iba v tom prípade, ak tovar plne nezodpovedal kvalitatívnym požiadavkám a zároveň bol vadný. Za tovar plne zodpovedajúci kvalitatívnym požiadavkám sa považuje tovar rovnakej alebo podobnej charakteristiky, aká je uvedená v ponuke tovaru na internetovej stránke predávajúceho. 

 

8.7.   Kupujúci odoslaním elektronickej objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti v súlade so  zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. 

 

8.8.   Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru alebo v prípade, ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil výrobu alebo ak boli vykonané tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v dohodnutej kúpnej cene. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti bezodkladne informovať kupujúceho. 

 

 

1. 9.      OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

9.1.   Zmluvné strany sa dohodli, že predávajúci bude od kupujúceho požadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (v prípade fyzickej osoby: meno a priezvisko, fakturačná adresa, adresa na doručovanie, telefonický kontakt, e-mailový kontakt, v prípade právnickej osoby: obchodné meno, adresu sídla, telefonický kontakt, e-mailový kontakt, IČO)

 

9.2.   Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a cezhraničným prenosom osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii a krajín tzv. bezpečného prístavu). Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu. 

 

9.3.   Kupujúci zaškrtnutím „prihlásiť sa k odberu noviniek“ alebo „alebo „prijímať špeciálne ponuky od našich paartnerov“ vyjadruje osobitne aj svoj súhlas s tým, aby mu predávajúci zasielal správy o činnosti, ponukách a akciách predávajúceho. Kupujúci môže kedykoľvek písomnou formou alebo formou e-mailu odvolať tento separátny súhlas s tým, aby mu predávajúci zasielal správy o činnosti, ponukách a akciách predávajúceho bez toho, aby bol akýmkoľvek spôsobom ovplyvnená a lebo zmarená možnosť uskutočniť uzavretie kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim podľa týchto obchodných podmienok. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu. 

 

 

10.   ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

10.1.  Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú kúpnu zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odlišné od obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred obchodnými podmienkami.

 

 

Nové Mesto nad Váhom, 11.11.2009